Гарантия качества и политика возврата

Клиенты национального сервиса фотокниг STARBOOKS.UA гарантированно получают

  • Консультации и помощь на всех этапах создания и заказа фотокниги
  • Своевременно выполненный и доставленный заказ
  • Фотокнигу, отпечатанную в строгом соответствии с макетом

«СТАРБУКС» гордится высоким качеством  своих продуктов, и обеспечивает 100% гарантию от заводских дефектов.

«СТАРБУКС» не несет ответственности за ошибки клиента, в том числе опечатки, орфографические или грамматические ошибки, плохое качество (низкое разрешение) предоставленного изображения, тираж заказа или другие ошибки. Пожалуйста, не забудьте просмотреть страницы макета книги, прежде чем делать заказ. Изображения и текст будут напечатаны, так, как они появляются в окне просмотра. Мы также не рассматриваем претензии к цветопередаче и претензии, связанные с порчей книги, вследствие неаккуратного обращения с продуктом.

 
Предоставляемая гарантия качества продукции позволяет Вам в момент получения книги, оценить её. В случае обнаружения дефектов вы можете не оплачивать заказ, вернув фотокнигу курьеру. При этом стоимость курьерской доставки оплачиваете вы. Если к этому моменту за фотокнигу внесена предоплата, заказ производится повторно.
Просим Вас обратить внимание, что в соответствии с Дополнением №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. №172 печатная продукция относится к перечню продуктов, не подлежащих обмену (возврату).

Тем не менее, если Вы отказываетесь от фотокниги в момент её получения даже без объяснения причин, мы готовы забрать заказ обратно в течение 2 недель без оплаты. При этом стоимость курьерской доставки оплачиваете вы.

Мы гарантируем качество нашей продукции и качество сервиса и всегда готовы оперативно отреагировать на ваши пожелания и предложения.

<<< ВЕРНУТЬСЯ ОБРАТНО

Русский